Rücksendung

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Die Waren müssen dann gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Artikel 4 zurückgesendet werden:

4.1. Produkt darf nicht verwendet oder beschädigt sein

Während dieser Frist wird der Verbraucher sorgfältig mit den Produkten und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob das Produkt den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht. Wenn die Produkte vom Verbraucher verwendet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, erlischt das Widerrufs- oder Rücktrittsrecht vom Vertrag.

4.2. Aquascopics über den Widerruf informieren

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Aquascopics (Hellegatstraat 5, 2590 Berlaar, sales@aquascopics.com) über eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.

4.3. Nachweis, dass das Produkt rechtzeitig zurückgesendet wurde

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, muss er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und in seinem ursprünglichen Zustand und seiner Verpackung an Aquascopics, Hellegatstraat 5, 2590 Berlaar innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Produkte rechtzeitig an Aquascopics zurückgeschickt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

4.4. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden

Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden. Abweichend hiervon werden die Rücksendekosten nicht vom Kunden getragen, wenn das gelieferte Produkt oder die erbrachte Dienstleistung nicht der Beschreibung des Angebots entspricht.

4.5. Wie kann eine Rücksendung erfolgen?

Falls Sie ein Paket zurücksenden möchten, können Sie dies selbst veranlassen, dann wird der volle Betrag erstattet. Sie können auch ein Rücksendeetikett bei Aquascopics anfordern. Dies kostet:

10 Euro – Für Pakete kleiner als 150 cm, sofern alle anderen Bedingungen erfüllt sind.
20 Euro – Pakete größer als 150 cm, sofern alle anderen Bedingungen erfüllt sind. Diese Pakete müssen stets mit UPS zurückgesendet werden.

Das Rücksendeetikett kann per E-Mail an info@aquascopics.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer angefordert werden.

4.5.1 Wie tauschen?

Für den Umtausch Ihrer Bestellung senden Sie bitte eine E-Mail an info@aquascopics.com. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und das Produkt an, gegen das Sie tauschen möchten.

4.6. Kauf wird nach 14 Tagen automatisch abgeschlossen

Wenn der Verbraucher die gelieferten Produkte nicht innerhalb von 14 Tagen an Aquascopics zurücksendet, ist der Kauf automatisch abgeschlossen.

4.7. Was wird zurückerstattet?

Falls der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet Aquascopics alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (es sei denn, es wurde ein Rücksendeetikett verwendet), innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Kunden. Bei Kaufverträgen kann Aquascopics die Rückerstattung verweigern, bis es alle Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welches früher eintritt.

4.7. Was wird erstattet?

4.8. Andere Liefermethode

Eventuelle zusätzliche Kosten, die durch die Wahl des Kunden für eine andere Liefermethode als die von Aquascopics angebotene günstigste Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet.

4.9. Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie das des Kunden

Aquascopics erstattet dem Kunden mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt; in jedem Fall werden dem Kunden für eine solche Rückerstattung keine Kosten berechnet.

4.10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Abweichend vom Vorstehenden kann sich der Verbraucher nicht auf das oben genannte Widerrufsrecht berufen für Verträge, die Folgendes betreffen:

die Lieferung oder Erbringung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die Aquascopics keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
die Lieferung von nach Kundenspezifikation gefertigten Waren oder Waren, die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;
die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf den das Unternehmen keinen Einfluss hat;
Verträge, bei denen der Kunde Aquascopics ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um dort dringende Reparaturen oder Wartungen durchzuführen;
die Lieferung versiegelter Audio- und versiegelter Videoaufnahmen sowie versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Verträgen über Abonnements solcher Publikationen;
Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Warentransporte, Autovermietungsdienste, Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, sofern im Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Durchführung vorgesehen ist;
die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat und unter der Voraussetzung, dass der Kunde anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (z. B. Download von Musik, Software);
Verträge über Wett- und Lotteriedienstleistungen.

Widerrufsformular

Sehr geehrter Kunde, dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An Aquascopics, Hellegatstraat 5, 2590 Berlaar, sales@Aquascopics.com:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren widerrufe:

Bestellt am: .../.../...

Erhalten am: .../.../...

Name des Verbrauchers:

Adresse des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers [nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird]:

Datum: